# Argamos

> IT operasyonları ve müşteri desteği.

Yalnızca kamuya açık web sayfaları; ürün API’si veya erişim yetkisi sağlamaz.

- [Altyapınızı tanıyın. Hizmetinizi yönetin.](https://argamos.com/): Argamos; yönetilen envanter, altyapı sağlığı, yönetişim ve hizmet yönetimini aynı ortamda buluşturur.
- [Birbiriyle bağlantılı IT operasyonları.](https://argamos.com/platform): Envanter, yönetişim, izleme ve hizmet süreçlerini Argamos platformunda ortak kayıt ve sorumluluk modeliyle yönetin.
- [Envanterinizin kaynağını ve sahibini bilin.](https://argamos.com/platform/envanter-cmdb): Donanım, sanal altyapı ve konfigürasyon öğelerini kaynak, sahiplik, lokasyon ve hizmet bağımlılıklarıyla yönetin.
- [Kararlarınızı kanıtıyla yönetin.](https://argamos.com/platform/governance): Sahiplik, veri kalitesi, politika, onay ve istisna süreçlerini izlenebilir bir IT yönetişimi çerçevesinde birleştirin.
- [Alarmları hizmet etkisiyle okuyun.](https://argamos.com/platform/izleme-alarmlar): Metrik, eşik, bakım penceresi ve kaynak alarmlarını hizmet bağımlılıklarıyla birleştirerek operasyon önceliğini görün.
- [Her talep için izlenebilir bir süreç.](https://argamos.com/platform/hizmet-masasi): Incident, hizmet talebi, kullanıcı iletişimi, atama ve görevleri Argamos hizmet masasında ortak kayıt üzerinden yönetin.
- [Müşteriyi talebin merkezine alın.](https://argamos.com/platform/musteri-destegi): Müşteri hesabını, kullandığı ürünü, destek hakkını, talebini ve SLA politikasını aynı destek zincirinde ilişkilendirin.
- [Hizmet taahhüdünüzü ölçülebilir kılın.](https://argamos.com/platform/sla): Yanıt ve çözüm sürelerini çalışma takvimleri, bekleme nedenleri ve sürümlü SLA politikalarıyla izleyin.
- [Tekrarlayan sorundan kontrollü değişime.](https://argamos.com/platform/problem-degisiklik): Problem, bilinen hata ve ITSM değişikliklerini incident, hizmet etkisi, onay ve sonuç kanıtlarıyla ilişkilendirin.
- [Aynı soruya tutarlı cevaplar.](https://argamos.com/platform/raporlama): Panoları, raporları ve zamanlanmış çıktıları ortak onaylı veri kümeleri ve metrik tanımları üzerinden yönetin.
- [Sahada veri. Merkezde kontrol.](https://argamos.com/platform/edge-runtime): Lokasyonlardaki veri toplama işlerini merkezi atama, periyodik konfigürasyon ve sınırlı yerel kuyrukla yönetin.
- [Dağıtık sahaları ortak politikayla yönetin.](https://argamos.com/cozumler/cok-lokasyonlu-it): Şubeler ve farklı erişim bölgelerindeki envanteri, veri güncelliğini ve sorumlulukları merkezi görünümde birleştirin.
- [Çalışan taleplerini hizmete bağlayın.](https://argamos.com/cozumler/kurum-ici-it): Kurum içi IT taleplerini katalog, görev, sahiplik, onay ve SLA süreçleriyle birlikte yönetin.
- [Müşteri sözünü süreçle destekleyin.](https://argamos.com/cozumler/teknik-destek-saglayicilari): Teknik destek ekipleri için müşteri, kurulu ürün, destek kapsamı ve hizmet seviyesi görünürlüğü sağlayın.
- [Mevcut sistemlerinizi ortak bağlama taşıyın.](https://argamos.com/entegrasyonlar): Dizin, sanallaştırma, izleme ve hizmet masası kaynaklarını Argamos'un edge üzerinden veri edinme yaklaşımıyla ilişkilendirin.
- [Erişimi sorumlulukla sınırlandırın.](https://argamos.com/guvenlik): Kimlik doğrulama, ürün yetkileri, onay, kanıt erişimi ve denetim kayıtlarını açık sorumluluk sınırlarıyla yönetin.
- [Değerlendirmeden işletime ortak bilgi.](https://argamos.com/kaynaklar): Argamos ürün kapsamını, mimarisini, kavramlarını ve kullanım senaryolarını bilgi merkezinden keşfedin.
- [Merkezi yönetim, dağıtık veri toplama.](https://argamos.com/kaynaklar/mimari): Argamos'un merkezi uygulama, edge runtime, kimlik hizmeti ve veri depoları arasındaki sorumluluk ayrımını inceleyin.
- [Bir cihaz listesi ne zaman CMDB olur?](https://argamos.com/kaynaklar/cmdb-nedir): CMDB, envanter, konfigürasyon öğesi ve hizmet ilişkilerinin IT yönetimindeki farklı rollerini öğrenin.
- [Hizmet seviyesini doğru tanımlayın.](https://argamos.com/kaynaklar/sla-nedir): SLA hedefleri, çalışma takvimi, yanıt ve çözüm saatleri ile bekleme durumlarının hizmet yönetimine etkisini öğrenin.
- [IT bilgisini yönetilebilir hale getiriyoruz.](https://argamos.com/kurumsal): Argamos, Gökbilge'nin IT altyapısı, yönetişim ve hizmet süreçlerini bir araya getiren kurumsal yazılım yaklaşımıdır.
- [İhtiyacınızı birlikte netleştirelim.](https://argamos.com/iletisim): Argamos değerlendirmesi için kurumunuzun lokasyon, envanter, entegrasyon ve destek süreçlerini belirleyin.